Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site, comment nous les utilisons et quelles sont vos options en matière de protection de vos données personnelles.

Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir plus d’informations sur notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs et les informations personnelles, ou si vous souhaitez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation continue de vos informations personnelles, veuillez nous contacter.

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Données que nous collectons

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Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, le nom de votre organisation/entreprise, votre adresse, votre adresse e-mail ou d'autres données personnelles si vous nous les fournissez lors de l'inscription, d'un achat, en nous contactant ou autrement. Nous ne demandons des informations personnelles que lorsque nous en avons réellement besoin pour vous fournir un service souhaité (par exemple, si vous passez une commande via le site web). Nous les collectons de manière juste et légale, avec votre connaissance et votre consentement. Nous vous informons également des finalités pour lesquelles nous les collectons et de la manière dont elles seront utilisées.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne partageons, ne vendons, n'échangeons et ne louons aucune information personnellement identifiable avec des tiers, sauf si la loi l'exige, si vous violez nos conditions d'utilisation, ou si cela nous aide à faciliter notre service. Par exemple, le module de boutique en ligne peut nécessiter la transmission de vos données à des services tiers tels que des solutions de paiement. Nous pouvons également utiliser des services statistiques tels que Google Analytics, Facebook Pixel et d'autres. Chacun de ces services a sa propre politique de confidentialité qui peut être consultée directement sur les sites respectifs.

Afin de fournir certaines fonctionnalités, nous pouvons utiliser d'autres services tiers tels que des fournisseurs ou services de paiement et de comptabilité, des fournisseurs de support ou de communication et d'autres services. Nous nous réservons le droit de ne pas suivre la manière dont vous interagissez avec les services fournis.

Nous pouvons collecter et utiliser des informations non personnelles pour nous aider à améliorer le service, personnaliser votre expérience et analyser l'utilisation du service. Cette politique de confidentialité ne limite pas notre utilisation ou divulgation des informations non personnelles collectées. Nous nous réservons le droit de collecter, d'utiliser et de divulguer ces informations non personnelles à nos partenaires, annonceurs et autres tiers à notre seule discrétion.

Cookies et balises

« Cybexpert.ch » utilise des « cookies », qui sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil uniquement si les paramètres de votre navigateur le permettent. Ces fichiers peuvent contenir des informations telles qu'un identifiant unique, les sous-pages précédemment visitées sur ce site web et/ou d'autres données. Types de cookies que nous pouvons utiliser : cookies de session, cookies de sécurité ou cookies de préférence. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies lors de votre première visite et vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Loi fédérale sur la Protection des Données (LPD)

La Loi fédérale sur la protection des données (LPD) est la législation suisse régissant la protection des données personnelles et la vie privée des individus en Suisse. Elle vise à garantir que les données personnelles sont traitées de manière transparente et sécurisée.

Si vous êtes un résident suisse, nous sommes le responsable du traitement de vos données et vous avez le droit de savoir comment vos informations personnelles sont traitées, quelles données nous avons collectées à votre sujet, ainsi que de demander que ces données soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors de Suisse, y compris vers l’Union européenne, le Canada ou les États-Unis, dans le respect des garanties appropriées conformément à la LPD. Si vous avez des questions concernant vos droits en vertu de la LPD ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter. Pour plus d’informations ou pour déposer une plainte, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un règlement du droit européen concernant la protection des données et la vie privée de tous les individus au sein de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Si vous êtes un résident européen, nous sommes le responsable du traitement de vos données, et vous avez le droit de savoir comment vos informations personnelles sont traitées, quelles données nous avons collectées à votre sujet, ainsi que de demander que ces données soient corrigées, mises à jour ou supprimées. De plus, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, y compris vers le Canada et les États-Unis. Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant vos droits en vertu du RGPD. Pour plus d’informations ou pour déposer une plainte, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Conservation des données

Nous conservons les informations que nous collectons aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service demandé ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Les données que nous stockons sont protégées par des moyens commercialement acceptables afin d'éviter toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation, copie, utilisation ou modification. Les mots de passe des clients que nous pouvons stocker sont enregistrés sous forme hachée et le mot de passe original ne peut pas être récupéré.

Communication par e-mail

Nous pouvons communiquer avec vous par e-mail ou par téléphone en réponse à vos demandes ou pour vous envoyer des annonces relatives aux services, basées sur les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour et d'autres communications promotionnelles si nous avons obtenu votre consentement. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces mises à jour par e-mail, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous écrivant à info@cybexpert.ch.

Liens vers d'autres sites web

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Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Nous publierons ces modifications sur cette page. Veuillez consulter ce document à chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles. Cette politique est en vigueur depuis le 13/03/2025. Si vous continuez à utiliser le site web après sept (7) jours suivant la mise en place des modifications ou révisions de cette politique de confidentialité, cela signifie que vous acceptez les termes de la politique révisée. Nous vous recommandons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité si vous souhaitez rester informé de l'utilisation de vos données.

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En utilisant notre site web, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses termes.

Contact

Pour plus d’informations ou si vous souhaitez exercer vos droits en relation avec vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à info@cybexpert.ch ou nous envoyer une lettre à « Cybexpert Sàrl, Promenade de l'Eglantine 14, CH-1110 Morges ».

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